Durant l'étape de développement, votre entreprise établira, mettra à l'essai et améliorera les systèmes et les processus de livraison du produit ou de prestation du service que votre client désire. Votre entreprise bénéficiera de l'utilisation d'une boucle développer-mesurer-apprendre, qui constitue un procédé répété visant à transformer des idées en produits; à mesurer des procédés, des réactions, des réponses et des comportements des clients ainsi qu'à apprendre la voie vers la réalisation, l'innovation, l'amélioration ou l'adaptation des activités ou de l'idée commerciale.