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Description |
| Cartes de crédit, cartes de débit, cartes-cadeaux et cartes prépayées |
Conseils avisés pour choisir et utiliser des cartes de crédit, cartes de débit, cartes-cadeaux et cartes prépayées |
| Paiements mobiles : Comptant ou téléphone intelligent? |
Protégez vos renseignements personnels lorsque vous faites des transactions électroniques au détail |
| Ce qu'il faut savoir au moment de bâtir une nouvelle maison |
Si vous envisagez de bâtir une construction neuve, le présent site Web peut vous aider en vous offrant des conseils pratiques qui vous aideront à prendre ces décisions importantes et à mieux vous protéger. |
| Contrats de téléphonie cellulaire |
Le Manitoba a des dispositions législatives qui ont pour priorité d’assurer la transparence des contrats et de faire en sorte que ceux-ci fournissent tous les renseignements importants aux consommateurs. |
| Sensibilisation des consommateurs |
Obtenez des renseignements importants sur la façon de vous protéger contre les escroqueries, la fraude, le vol d’identité et d’autres menaces. |
| Droits et responsabilités des consommateurs |
Les consommateurs ont des droits et des responsabilités. Connaissez-vous les vôtres? |
| Vente à domicile |
Qui frappe à la porte? Les démarcheurs doivent être titulaires d’une licence conformément à la Loi sur la protection du consommateur. |
| Commercialisation par abonnement par défaut (en anglais seulement) |
De telles pratiques mettent en jeu la prestation d’un bien ou d’un service que vous n’avez pas demandé et pour lequel vous devez expressément renoncer à l’achat. |
| Cartes prépayées (y compris les cartes-cadeaux) |
Saviez-vous que les dates d’expiration et les frais sont interdits sauf dans certains cas? |
| Remboursements et échanges |
Comme consommateur, avez-vous le droit de demander un remboursement ou un échange? Informez-vous. |
| Garanties |
Il existe différents types de garantie. Informez-vous. |
| Dépôt d’une plainte auprès de l’Office de la protection du consommateur |
Voici ce qu’il faut faire si vous devez déposer une plainte auprès de l’Office de la protection du consommateur. |
Le guide est une source de renseignements pour les consommateurs. Il a été créé et mis à jour par le Comité fédéral-provincial-territorial des mesures en matière de consommation. Le guide vise à aider les consommateurs canadiens à être mieux informés et à se sentir plus en confiance.