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Cartes de crédit, cartes de débit, cartes-cadeaux et cartes prépayées | Conseils avisés pour choisir et utiliser des cartes de crédit, cartes de débit, cartes-cadeaux et cartes prépayées |
Paiements mobiles : Comptant ou téléphone intelligent? | Protégez vos renseignements personnels lorsque vous faites des transactions électroniques au détail |
Ce qu'il faut savoir au moment de bâtir une nouvelle maison | Si vous envisagez de bâtir une construction neuve, le présent site Web peut vous aider en vous offrant des conseils pratiques qui vous aideront à prendre ces décisions importantes et à mieux vous protéger. |
Contrats de téléphonie cellulaire | Le Manitoba a des dispositions législatives qui ont pour priorité d’assurer la transparence des contrats et de faire en sorte que ceux-ci fournissent tous les renseignements importants aux consommateurs. |
Sensibilisation des consommateurs | Obtenez des renseignements importants sur la façon de vous protéger contre les escroqueries, la fraude, le vol d’identité et d’autres menaces. |
Droits et responsabilités des consommateurs | Les consommateurs ont des droits et des responsabilités. Connaissez-vous les vôtres? |
Vente à domicile | Qui frappe à la porte? Les démarcheurs doivent être titulaires d’une licence conformément à la Loi sur la protection du consommateur. |
Commercialisation par abonnement par défaut (en anglais seulement) | De telles pratiques mettent en jeu la prestation d’un bien ou d’un service que vous n’avez pas demandé et pour lequel vous devez expressément renoncer à l’achat. |
Cartes prépayées (y compris les cartes-cadeaux) | Saviez-vous que les dates d’expiration et les frais sont interdits sauf dans certains cas? |
Remboursements et échanges | Comme consommateur, avez-vous le droit de demander un remboursement ou un échange? Informez-vous. |
Garanties | Il existe différents types de garantie. Informez-vous. |
Dépôt d’une plainte auprès de l’Office de la protection du consommateur | Voici ce qu’il faut faire si vous devez déposer une plainte auprès de l’Office de la protection du consommateur. |
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Guide du consommateur canadien | Le guide est une source de renseignements pour les consommateurs. Il a été créé et mis à jour par le Comité fédéral-provincial-territorial des mesures en matière de consommation. Le guide vise à aider les consommateurs canadiens à être mieux informés et à se sentir plus en confiance. |
Infoconsommation.ca | Ce site aide les consommateurs à trouver des renseignements fiables sur les questions qui les concernent. Les renseignements offerts sur ce site proviennent des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux, ainsi que de sources non gouvernementales. |
Feuille de route des plaintes | Voici un outil d’information pratique qui vous aidera à porter plainte plus efficacement et qui vous orientera vers l’organisme de traitement des plaintes approprié lorsque vous transigez avec des entreprises, des fournisseurs de services et des détaillants. |
Bureaux d’information aux consommateurs fédéraux, provinciaux et territoriaux | Une liste des bureaux fédéraux, provinciaux et territoriaux dans l’ensemble du Canada. |
Bureaux d’éthique commerciale | Une liste des bureaux d’éthique commerciale dans l’ensemble du Canada. |
Autres organismes d’aide aux consommateurs | Une liste d’organismes non gouvernementaux d’aide aux consommateurs dans l’ensemble du Canada. |